Op 31 maart 2008 telde Mobistar n.v. 3.310.816 actieve klanten voor mobiele telefonie, een stijging van 4,6 % ten opzichte van de 3.165.120 klanten een jaar eerder. Het klantenbestand inclusief het aantal mvno-klanten bedroeg 3.557.832 of een stijging met 11,4 % ten opzichte van eind maart 2007. De toename van het aantal klanten bevestigt het succes van de 'mobile centric' strategie van Mobistar. In de residentiële markt telde Mobistar op het einde van het eerste kwartaal 85.741 AtHome-klanten en 247.016 mvno-klanten dankzij een gesegmenteerde aanpak. In de professionele markt kozen al 4.366 bedrijven voor het gebundelde aanbod One Office Voice Pack.
Het aandeel van de postpaidklanten in de actieve klantenbasis blijft stijgen en bedroeg 54,6 % eind maart 2008. De ARPU³ evolueerde van 38,17 euro per maand per actieve klant op eind maart 2007 naar 33,67 euro per maand per actieve klant een jaar later. De daling van 11,8 % op 1 jaar tijd is een gevolg van de verlaging van de mobiele terminatie- en roamingtarieven in mei en september 2007 en in februari 2008 en de druk op de prijzen. De daling van de ARPU werd beperkt door een verhoogd verbruik van mobiele datadiensten binnen de klantenbasis. De toename van het mobiele dataverkeer is het gevolg van succesproducten als Internet Everywhere, Business Everywhere en Blackberry® alsook een stijgend sms-verkeer.
De regulatoire druk heeft een negatieve impact van 31,4 miljoen euro gehad op de omzet van de Mobistar. De omzet uit telefonie daalde met 4,3 % van 358,5 miljoen euro op het einde van het eerste kwartaal van 2007 naar 343,2 miljoen euro op eind maart 2008. Mobistar n.v. registreerde op 31 maart 2008 een totale omzet van 353,9 miljoen euro of 4,9 % minder dan de 372,1 miljoen euro een jaar eerder.
Het aantal actieve klanten van VOXmobile steeg met 8,6 %, van 68.256 eind maart 2007 naar 74.145 een jaar later. VOXmobile sloot het eerste kwartaal van 2008 af met een omzet uit telefonie van 7,9 miljoen euro ten opzichte van 7,0 miljoen euro eind maart 2007, een stijging met 12,9 %. Op het einde van het eerste trimester van 2008 bedroeg de totale omzet 8,7 miljoen euro ten opzichte van 8,3 miljoen euro eind 2007 of een toename van 4,8 %. De ARPU van de Luxemburgse klanten daalde met 1,6 %, van 32,62 euro per maand per actieve klant eind maart 2007, naar 32,11 euro op 31 maart 2008 als gevolg van een daling van de mobiele terminatie- en roamingtarieven.
Het eerste kwartaal van 2008 werd afgesloten met een geconsolideerde omzet uit telefonie van 350,7 miljoen euro, tegenover 358,5 miljoen euro een jaar eerder of een daling met 2,2 %. De totale geconsolideerde omzet bedroeg 362,2 miljoen euro, 2,7 % minder dan het jaar voordien. De resultaten voor het eerste trimester van 2008 zijn in lijn met de vooropgestelde objectieven voor het jaar 2008.
Naar aanleiding van het arrest van 4 april 2008 van het Hof van Beroep van Brussel is de laatste daling van de mobiele terminatietarieven (MTR) geschorst en heeft het BIPT op 11 april 2008 een nieuwe ontwerpbeslissing voorgesteld voor de MTR voor 2008. Indien de BIPT-ontwerpbeslissing bevestigd wordt, zou het oorspronkelijk geschatte negatief effect van de regelgeving op de verwachte omzet voor 2008 in principe verminderd worden met 12,1 miljoen euro. In afwachting van de uiteindelijke BIPT-beslissing, vindt Mobistar het vandaag te voorbarig om haar oorspronkelijke vooruitzichten met betrekking tot de omzet, de EBITDA-marge en het netto-resultaat voor 2008 aan te passen.
Mobistar is sinds de aankondiging van de resultaten van 2007 overgegaan tot de inkoop van 1.291.752 eigen aandelen om deze te vernietigen, aan een gemiddelde prijs van 57,03 euro voor een totaal bedrag van 73,7 miljoen euro.
| Kerncijfers van Mobistar N,V, | Q1 2008 | Q1 2007 | Var, |
| Totaal aantal actieve klanten(1) (mobiele telefonie) | 3.310.816 | 3.165.120 | 4,6% |
| Omzet (mio € ) | 353,9 | 372,1 | -4,9% |
| Omzet uit telefonie (mio € ) | 343,2 | 358,5 | -4,3% |
| ARPU(3) (euro/maand/actieve klant) | 33,67 | 38,17 | -11,8% |
| Totaal aantal actieve MVNO-klanten | 247.016 | 28.156 | x 8,8 |
| Kerncijfers van VOXmobile | Q1 2008 | Q1 2007 | Var, |
| Totaal aantal actieve klanten(1) (mobiele telefonie) | 74.145 | 68.256 | 8,6% |
| Omzet (mio € ) | 8,7 | 8,3 | 4,8% |
| Omzet uit telefonie (mio € ) | 7,9 | 7,0 | 12,9% |
| ARPU(3) (euro/maand/actieve klant) | 32,11 | 32,62 | -1,6% |
| Geconsolideerde kerncijfers van Mobistar(2) | Q1 2008 | Q1 2007 | Var, |
| Totaal aantal actieve klanten(1) (mobiele telefonie) | 3.384.961 | 3.165.120 | 6,9% |
| Omzet (mio € ) | 362,2 | 372,1 | -2,7% |
| Omzet uit telefonie (mio € ) | 350,7 | 358,5 | -2,2% |
(1)De kaarten 'machine-to-machine', evenals de MVNO-kaarten zijn niet opgenomen in het aantal actieve klanten.
(2)Geconsolideerde cijfers Mobistar = Mobistar N.V. en VOXmobile vanaf 2 juli 2007.
(3)Average Revenue per User, gemiddelde maandelijkse omzet per klant (voortschrijdend gemiddelde van de 12 voorgaande maanden).