D’année en année, Orange constate que le nombre de SMS envoyés et d’appels passés est en baisse pour les vœux de Noël et de nouvel an. En effet, les clients préfèrent communiquer en ayant recours aux médias sociaux, et envoient ainsi des photos amusantes ou des vidéos afin de montrer aux membres de leur famille et à leurs amis le repas qu’ils sont en train de déguster, les cadeaux qu’ils ont reçus ou le lieu où ils célèbrent l’arrivée de l’an neuf. La semaine passée, Orange a enregistré une hausse de 60 % de l’usage des données mobiles (par rapport à l’année dernière lors du réveillon de Noël). La nuit du 31 décembre 2015, Orange avait enregistré une augmentation de 165 % de la consommation de données mobiles par rapport à l’année précédente.
C’est la raison pour laquelle Orange, qui désire connecter chacun à ce qui lui est essentiel, a décidé de surprendre ses clients particuliers disposant d’un abonnement en leur offrant un petit cadeau de nouvel an : Orange ne facturera pas l’utilisation des données mobiles nationales entre le samedi 31/12/2016 22h00 et le 1er janvier 2017 24h00. En d’autres termes, ces clients disposent donc de 26 heures pour souhaiter gratuitement une bonne et heureuse année à leurs proches par le biais des médias sociaux, applications de messagerie ou e-mail.
Orange souhaite à tous ses clients une excellente fin d’année, et présente ses meilleurs vœux pour 2017.