Consumenteninlichtingen
Mobistar N.V.
Mobistar (EURONEXT BRUXELLES: MOBB) is één van de belangrijkste spelers op de Belgische telecommunicatiemarkt. Het bedrijf is actief op het vlak van mobiele en vaste telefonie, adsl en andere markten met een groot groeipotentieel, zoals datatransmissie. Mobistar behoort tot de Orange-groep die de belangrijkste mobiele activiteiten van France Telecom bundelt. Mobistar is genoteerd op de Beurs van Brussel.
Mobiel
Handelsbenaming: Mobistar N.V.
Benaming die aangegeven is bij het BIPT: Mobistar N.V.
Beschrijving
Bereik
Voornaamste technische karakteristieken
Maatregel(en) genomen ten voordele van gehandicapten
Sociaal tarief
Braille
Autisme
Nodige apparatuur en eindapparatuur
Formaliteit(en) i.v.m. de aanvraag
Abonnees - Alg. Voorwaarden, art. 2.1
Tempo - Alg. Voorwaarden Tempo, art.1
Simply - Alg. Voorwaarden Simply, art.1
Verkooppunten
Contractuele leveringstermijn
Abonnees - Alg. Voorwaarden, art. 2.5
Tempo - Alg. Voorwaarden Tempo, art.1
Simply - Alg. Voorwaarden Simply, art.1
Commerciële leveringstermijn
Abonnees - Alg. Voorwaarden, art. 2.5
Tempo - Alg. Voorwaarden Tempo, art.1
Simply - Alg. Voorwaarden Simply, art.1
Contractuele termijn voor de opheffing van storingen
Abonnees - Alg. Voorwaarden, art. 3.2
Tempo - Alg. Voorwaarden Tempo, art.2
Simply - Alg. Voorwaarden Simply, art.2
Tarieven en mogelijke kortingen
Mobiel aanbod - abonnementen
Promoties
Mobiel aanbod - herlaadkaarten
Promoties
Minimale contractduur en mogelijkheid of mogelijkheden tot herroeping
Abonnees - Alg. Voorwaarden, art. 8, 2.5.4
Tempo - Alg. Voorwaarden Tempo, art.1
Simply - Alg. Voorwaarden Simply, art.1
Wijzen en periodiciteit inzake facturering of herlading
Abonnees - Alg. Voorwaarden, art. 5
Tempo - Alg. Voorwaarden Tempo, art. 1.2, 1.3
Simply - Alg. Voorwaarden Simply, art. 1.2, 1.3
Details die bij de facturering worden gegeven
Je globale factuur
Raadpleeg je factuur
Betalingswijzen
Abonnees - Alg. Voorwaarden , art. 5
Tempo - Alg. Voorwaarden Tempo, art.1.2 , 1.3
Simply - Alg. Voorwaarden Simply, art.1.2 , 1.3
Aard en kenmerken van de helpdesk
Abonnees - Alg. Voorwaarden, art 3.1
Tempo - Alg. Voorwaarden Tempo, art.8
Simply - Alg. Voorwaarden Simply, art.8
Contact
Q&A
Vaste telefonie
Handelsbenaming: Mobistar N.V.
Benaming die aangegeven is bij het BIPT: Mobistar N.V.
Beschrijving
Voornaamste technische karakteristieken
Netwerkspecificaties
Nodige apparatuur en eindapparatuur
Shop internet
Formaliteiten i.v.m. de aanvraag
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 2 en 3.1
Verkooppunten
Mobistar Centers
Contractuele leveringstermijn
Alg. Voorwaarden ADSL, 3.3
Commerciële leveringstermijn
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 3
Contractuele termijn voor de opheffing van storingen
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 5
Tarieven en mogelijke kortingen
Aanbod
Promoties
Minimale contractduur en mogelijkheid of mogelijkheden tot herroeping
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 14
Wijzen en periodiciteit inzake facturering
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 10
Details die bij de facturering worden gegeven
Je globale factuur
Raadpleeg je factuur
Betalingswijzen
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 10
Aard en kenmerken van de helpdesk
Contact
Voorwaarden ADSL, art. 5.2act
FAQ
Internet
Handelsbenaming: Mobistar N.V.
Benaming die aangegeven is bij het BIPT: Mobistar N.V.
Beschrijving
Voornaamste technische karakteristieken
De Mobistar Internet vaste telefonie aanbiedingen zijn beschikbaar over het volledige Belgische grondgebied, dit onder voorbehoud dat de Mobistar diensten toegankelijk en technisch met uw vaste telefoonlijn verenigbaar zijn. Deze Mobistar aanbiedingen worden geleverd via de bestaande telefoonlijnen en zijn gebaseerd op de xDSL technologie. Deze technologie legt echter bepaalde beperkingen op in termen van afstand tussen het huis van de abonnee en het DSL netwerk. Meer informatie inzake de beschikbaarheid van uw lijn kan u bekomen via de Onlineshop
Nodige apparatuur en eindapparatuur
Shop internet
Formaliteiten i.v.m. de aanvraag
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 2 en 3.1
Verkooppunten
Mobistar Centers
Contractuele leveringstermijn
Alg. Voorwaarden ADSL, 3.3
Commerciële leveringstermijn
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 3
Contractuele termijn voor de opheffing van storingen
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 5
Tarieven en mogelijke kortingen
Internet aanbod
Promoties
Minimale contractduur en mogelijkheid of mogelijkheden tot herroeping
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 14
Wijzen en periodiciteit inzake facturering
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 10
Details die bij de facturering worden gegeven
Je globale factuur
Raadpleeg je factuur
Check je adsl-verbruik
Betalingswijzen
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 10
Aard en kenmerken van de helpdesk
Contact
Alg. Voorwaarden ADSL, art. 5.2
FAQ
Toegang tot e-mail en webruimte na beëindiging van het Internet abonnement
Gedragscode
Mobistar procedure