NL FR EN
Home Contact
go
Home Netwerk Vast Netwerk BIPT indicatoren Mobistar

BIPT indicatoren Mobistar

Inlichtingen over de kwaliteit van de diensten geleverd door Mobistar
Overeenkomstig artikel 113 van de wet op de elektronische communicatie van 13 juni 2005, zijn de operatoren gehouden actuele informatie over de kwaliteit van de diensten op hun website te publiceren.

De volgende drie kwaliteitsindicatoren worden gemeten, zowel voor de dienst vaste telefonie, als voor de Internet dienst:

  • Naleving van de aangekondigde datum voor de levering van de dienst:
    is het percentage aansluitingen dat is gerealiseerd op de dag die met de abonnee is overeengekomen.
  • Storingspercentage:
    is het percentage storingen op het totale aantal toegangslijnen.
  • Termijn voor de opheffing van de storing:
    de termijn die nodig is om de storing te herstellen

Meetresultaten:

Vaste telefonie: meetresultaten van oktober 2013 tot maart 2014

Inlichtingen over de kwaliteit van de vaste telefonie dienst
Indicatoren

Semester
Vorige gegevens

Semester
Huidige gegevens

Naleving van de aangekondigde datum voor de levering van de dienst

83,02%

86,23%

Storingpercentage - per maand

0,20%

0,19%

Termijn voor de opheffing van de storing

55h17

54h16


Internet: meetresultaten van oktober 2013 tot maart 2014

Inlichtingen over de kwaliteit van de Internet dienst
Indicatoren

Semester
Vorige gegevens

Semester
Huidige gegevens

Naleving van de aangekondigde datum voor de levering van de dienst

89,74%

93,09%

Storingpercentage - per maand

2,85%

2,83%

Termijn voor de opheffing van de storing

52h31

49h03