Notre stratégie

Claire et efficace

A travers une innovation pertinente, Mobistar entend permettre à ses clients de vivre des expériences mobiles. Innovation et mobilité sont donc les piliers de notre stratégie, dont les accents et la finalité varient selon qu’elle s’adresse aux utilisateurs privés ou aux entreprises.

Toute la liberté de la mobilité pour le consommateur

Notre principal objectif, sur le marché résidentiel, consiste à substituer la téléphonie mobile à la ligne fixe. Les avantages de cette approche pour le consommateur sont manifestes : hormis le fait de ne plus avoir qu’un interlocuteur, une facture, un service clientèle, elle lui garantit une téléphonie moins chère, plus efficace et plus transparente.

Cette stratégie touche non seulement la voix, mais aussi les données. Certaines de nos solutions ADSL permettent d’accéder à Internet sans ligne fixe. L’ère de la téléphonie fixe touche donc à sa fin. Et Mobistar entend se positionner comme partenaire de référence, en proposant des solutions innovantes et fondées sur de multiples partenariats destinés à fournir au consommateur une offre complémentaire de services.

Etre efficace partout … le défi des entreprises

Convergence et intégration sont les mots-clés de notre stratégie à l’égard des entreprises. Les clients professionnels recherchent, en effet, des solutions globales qui leur permettent d’être efficaces partout, à tout moment. Grâce à la convergence des services vocaux et de données, les entreprises bénéficient d’une solution intégrée, évolutive et taillée sur mesure, à travers laquelle l’endroit où se trouvent leurs collaborateurs n’est plus une limite à leurs activités.

Des formules telles que One Office Voice Pack permettent aux entreprises de rationaliser leurs processus et leurs coûts en confiant l’ensemble de leur téléphonie à un opérateur unique. Les outils que propose également Mobistar aux gestionnaires de flotte les aident à mieux maîtriser leurs budgets et à simplifier la gestion de leur parc de téléphones mobiles.